Le Coaching, c’est quoi?
Tout le monde aujourd’hui se fait appeler «coach», du coach minceur au coach sportif en passant par le consultant qui veut rafraichir son image. Selon Alain Cardon, coach et superviseur systémique, auteur du livre -essentiel- L’Art véritable du Maître Coach (InterEditions, 2011), «le coaching est une approche qui permet l’émergence de nouvelles perspectives, de compréhensions et de solutions profondément originales, de la même manière qu’émergent des formes originales de la nature.»
Le coaching est donc vivant: c’est une relation authentique entre deux être humains qui se choisissent pour faire ensemble un bout de chemin en pleine conscience. Cette relation est au service de l’objectif du client, que le coach a aidé à reformuler de façon explicite et concrète. Le coach est ainsi responsable de la relation: c’est lui qui pose et tient le cadre de la relation qui, à travers les interactions, sera apprenante et modélisante pour le coaché.
La définition proposée par l’International Coach Federation est la suivante: « Le coaching professionnel se définit comme une relation suivie dans une période définie qui permet au client d’obtenir des résultats concrets et mesurables dans sa vie professionnelle et personnelle. A travers le processus de coaching, le client approfondit ses connaissances et améliore ses performances. »
Alain Cardon précise: « Le coaching repose sur une philosophie de non-intervention et de non-contrôle, laissant les capacités naturelles d’auto-organisation systémique émerger et faire leur œuvre au cours de séquences et séances de dialogues individuels et collectifs ».
Les objectifs du coaching individuel tels qu’ils sont listés par l’ICF sont variés:
- Donner à son entreprise une orientation pertinente, choisir ses alliés et définir les structures ad hoc.
- Mettre en place une délégation réussie qui permette de se concentrer sur les missions fondamentales.
- Animer son équipe avec le maximum d’efficacité et d’enthousiasme.
- Concilier ses obligations professionnelles et personnelles.
- Exercer ses responsabilités avec plus d’efficacité.
- Faire face à des évolutions plus ou moins importantes de son environnement.
- Rétablir une situation managériale difficile.
- Réorienter sa carrière.
- Identifier ses enjeux et être performant plus rapidement dans sa prise en main d’un nouveau poste.
Mon talent : vous accompagner, en français ou en anglais, dans votre ambition professionnelle en vous aidant à prendre du recul, à challenger vos perspectives et à créer les conditions d’émergence de solutions ressourçantes, écologiques et directement applicables.
Pourquoi me choisir?
J’aime accompagner les esprits entrepreneurs, les transformateurs d’organisations et toute personne curieuse d’explorer avec courage et authenticité ses potentialités créatives et de les rendre concrètes, – que vous soyez artiste, professionnel indépendant, manager ou dirigeant d’entreprise. Je propose 3 types de coachings :
- Coaching de projet
- Lancement de start-up, de projet de changement interne à fort enjeu, prise de poste (Talent review), outplacement et/ou changement de vie professionnelle
- Coaching créatif
- Développer son potentiel créatif au service d’un projet ou d’un objectif professionnel
- Coaching philosophique
- Prendre le temps (kaïros) de «perdre du temps» (kronos) pour s’offrir un moment de recul, de réflexion et réapprendre à se centrer sur ce qui est essentiel pour soi. Explorer ses valeurs, ses racines (d’où je viens, où je vais, comment je fais), son éthique en conciliant ressources intellectuelles, ressentis, et action.
Et concrètement, comment ça marche?
En entreprise, toute demande de coaching commence par une première séance de travail avec le prescripteur, le client et son N+1 afin de clarifier les demandes de chacun et d’en vérifier la pertinence. Le coaching peut démarrer lorsqu’un contrat tripartite est défini et validé avec les différents acteurs en présence.
Pour les indépendants, toute demande de coaching commence par une séance gratuite d’1 heure par téléphone au cours de laquelle le client et le coach travaillent sur la clarification des demandes, précisent ensemble les modalités de l’accompagnement (durée, nombre de séances, tarif, etc.) et décident ou non de travailler ensemble. Nous vous conseillons vivement de rencontrer 2 ou 3 coachs différents avant de faire votre choix afin de pouvoir réellement choisir par affinité et en toute liberté.
Une fois que nous nous sommes choisis et que nous avons validé ensemble l’objectif, les indicateurs de réussite de l’accompagnement, le nombre de séances et la durée, nous planifions les séances l’une après l’autre. Généralement, elles sont assez rapprochées en début de parcours puis se distendent. Chaque séance a ses objectifs et doit déboucher sur des actions concrètes.
Pragmatisme et efficacité
Personnellement, j’aime les accompagnements brefs et efficaces : un coaching dure avec moi entre 2 et 6 mois, et le nombre de séances varie entre 3 et 5 maximum pour les indépendants, 8 à 10 en entreprise. Mon objectif est que le client soit pleinement autonome lorsque l’accompagnement s’achève. Entre 2 séances, nous définissons ensemble des exercices expérientiels afin de permettre au client d’expérimenter directement les façons d’être et de faire travaillées en séance.
Enfin, la séance de clôture est dédiée à la fin de la relation humaine authentique qui s’est créée entre le client et son coach. Elle n’est pas une rupture mais bien un cycle qui s’achève et le coach prend soin de cette étape essentielle qui permet au client de pouvoir ensuite démarrer d’autres cycles de relation de façon autonome.
En entreprise, la séance de clôture est tripartite et permet de travailler avec le prescripteur, le coaché et son hiérarchique sur les postures et actions mises en oeuvre à la lumière du contrat de départ.
Agilité et flexibilité: le coaching par téléphone
Je travaille également beaucoup par téléphone ou par skype pour les clients qui souhaitent gagner en temps et en efficacité, les clients internationaux ou encore ceux qui doivent gérer des urgences et sont heureux de trouver une « hotline »!
Ma Méthode
Au delà de tous les outils créatifs et de l’approche par le paradoxe, j’utilise essentiellement 2 grandes méthodes :
– la Gestalt, qui place le client comme acteur du changement, et la relation comme moteur de ce changement. Cette approche profondément humaniste développe le sens de la responsabilité et de l’autonomie.
– l’approche systémique de Palo Alto, pour modéliser et appréhender avec efficacité les systèmes complexes. (Cf. mon intervention sur l’Approche systémique).
Le coaching n’est pas un espace thérapeutique. Il est au service d’un objectif et présuppose une dimension utilitariste assumée qui s’appuie sur des actions, des comportements, et des compétences à mettre en œuvre de façon pertinente.
Déontologie ICF
En tant que membre de l’International Coach Federation, j’applique et me réfère dans tout coaching au code de déontologie de l’ICF ci-dessous:
Code de déontologie
Pour approfondir
- Pour en savoir plus sur le coaching
- L’Approche systémique
- La Gestalt-therapie
Quelques témoignages de mes clients
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